KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, YolMetre uygulaması ve web sitesi (app.yolmetre.com / www.yolmetre.com) kullanıcılarını (ilgili kişileri) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla YolMetre tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri sorumlusu: YolMetre Yol Analiz ve Danışmanlık Hizmetleri adına ABDUSSAMED MERTOĞLU

E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• • Kimlik ve İletişim Verileri: E-posta adresi, görünen ad, profil görseli; "Google ile giriş" halinde Google'ın paylaştığı temel hesap bilgileri.
• • Müşteri İşlem / Tercih Verileri: Araç sınıfı, yakıt/şarj tipi, tüketim ayarları; favori konumlar, dil ve tema tercihleri.
• • Konum Verileri: Yalnızca izin verdiğinizde, aktif rota/navigasyon sırasında cihazınızın konumu ile girdiğiniz başlangıç/varış noktaları; ayrıca uygulama içinden bir acil çağrı (112 / 161 / 159) başlattığınızda, acil yardımın koordinasyonu amacıyla sınırlı süreli konum bilginiz.
• • Hizmet Kullanım Verileri: Hesaplanan rotalar, navigasyon oturumları ve bunlara ilişkin istatistikler (mesafe, süre, maliyet tahmini vb.).
• • İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi (user-agent), oturum kayıtları, güvenlik ve denetim (log) kayıtları.
• • Talep/Şikâyet Verileri: İletişim/destek formuna ilettiğiniz ad, e-posta ve mesaj içeriği.
• • Pazarlama/Bildirim Verileri: Push bildirimine izin verdiğinizde bildirim aboneliği bilgisi.
• • Ses Verisi: Sesli asistanı kullandığınızda komutunuzu anlamak için işlenen ses verisi (komut tamamlandıktan sonra saklanmaz).

YolMetre, hizmetin gereği olmadıkça özel nitelikli kişisel veri (Kanun m.6) toplamamayı esas alır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• • Hizmetin sunulması: Rota ve maliyet hesabı (HGS-SGS, köprü, feribot, yakıt/şarj), navigasyon, trafik ve hava durumu bilgisi,
• • Hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi,
• • Tercihlerinizin ve araç profilinizin hatırlanması ile deneyimin kişiselleştirilmesi,
• • Acil durum desteği: Uygulama içinden acil çağrı başlattığınızda, acil yardımın koordine edilebilmesi için konumunuzun sınırlı süreyle işlenmesi/yetkili acil destek personeline görünür kılınması,
• • Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, denetim faaliyetleri,
• • Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması ve hizmetle ilgili bilgilendirme,
• • Hizmet kalitesinin ölçülmesi, analizi ve geliştirilmesi,
• • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c): hesap işlemleri, rota ve maliyet hesabının sunulması.
• • İlgili kişinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması (m.5/2-b): Uygulama içi acil çağrı (112 / 161 / 159) başlatıldığında konumun acil yardım amacıyla işlenmesi/paylaşılması.
• • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): Mevzuattan doğan yükümlülükler.
• • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f): Güvenlik, suistimal önleme, hizmetin iyileştirilmesi, denetim kayıtları.
• • Açık rızanın bulunması (m.5/1): Konum verisinin (acil durum dışındaki) kullanımı, mikrofon erişimi, push bildirimleri, isteğe bağlı analitik/reklam çerezleri ve gerekli olduğu hallerde yurt dışına aktarım.

Açık rızaya dayanan işleme faaliyetlerinde, rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemenin hukukiliğini etkilemez. Acil duruma ilişkin işleme, hayatın/beden bütünlüğünün korunması amacına dayandığından açık rıza aranmaksızın gerçekleştirilebilir; bu işleme yalnızca acil durumla sınırlıdır ve arka planda sürekli konum izlemesi yapılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; uygulama ve web sitesi üzerinden elektronik ortamda, sizin doğrudan girdiğiniz bilgiler (kayıt, profil, form), kullanım sırasında otomatik yollarla (oturum, log, cihaz/IP) ve izin vermeniz halinde cihaz sensörleri (konum, mikrofon) aracılığıyla toplanır. Konum verisi yalnızca izin verdiğinizde, aktif navigasyon ya da tetiklediğiniz acil çağrı kapsamında işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olmak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• • Altyapı ve hizmet sağlayıcılar: Barındırma, veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı (kendi sunucularımızda barındırılan veritabanı); içerik dağıtımı ve güvenlik (Cloudflare); harita (MapTiler); hava durumu/zaman (Open-Meteo, World Time API); yaklaşık konum/IP (Ipify); e-posta gönderim hizmeti.
• • Kimlik doğrulama ve reklam/analitik: "Google ile giriş" ve etkin olduğunda Google AdSense (reklam) ve Google Analytics (analiz).
• • Yetkili acil yardım birimleri/personeli: Acil çağrı başlattığınızda, acil yardımın koordinasyonu amacıyla ve bununla sınırlı olarak.
• • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Hukuki yükümlülük veya talep halinde, mevzuatın gerektirdiği ölçüde.

Bu aktarımlar yalnızca ilgili hizmetin sunulması ve yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için yapılır; kişisel verileriniz reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

Yurt dışına aktarım: Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, Kanun'un 9. maddesi uyarınca açık rızanıza veya Kanun'da öngörülen diğer şartlara dayanılarak yurt dışına aktarılabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçların gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Acil çağrı kapsamındaki konum verisi, yalnızca acil durumun gerektirdiği sınırlı süre boyunca işlenir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hesabınızı sildiğinizde, hesabınıza bağlı kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere).

8. İlgili Kişinin Hakları

Kanun'un 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak;

• a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• f) Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• g) (e) ve (f) kapsamında yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• h) Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• i) Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte,

• • [email protected] adresine elektronik posta ile,
• • veya yazılı olarak veri sorumlusunun adresine,
• • ya da Kanun ve ikincil mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle (KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza vb.)

iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun sonucundan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.